Es posible que el controlador inalámbrico DualSense no se conecte a Sony PlayStation 5 a través de Bluetooth por varias razones. Por ejemplo, podría ser que el controlador no esté sincronizado con la consola, que sus baterías estén agotadas o que el firmware no esté actualizado.
Esta guía de solución de problemas lo guiará a través de varios métodos para solucionar los problemas de conectividad del controlador PS5. El problema es probablemente trivial y debería poder solucionarlo rápidamente.
1. Empareje su controlador DualSense con su PS5
Supongamos que intenta usar un controlador inalámbrico DualSense con su PlayStation 5 por primera vez. En este caso, no puede interactuar con la consola de forma inalámbrica a menos que la registre con la consola a través de un cable USB. Así es cómo:
- Enciende la consola PS5.
- Conecte el controlador DualSense a un puerto USB en la PS5. Use el cable USB Type-C a USB-A que viene en el paquete de la consola.
- seguir adelante PD botón en el controlador, está entre los palos, para emparejarlo con la consola.
Carga del controlador PS5 DualSense
Durante sesiones de juego prolongadas con fuertes vibraciones, la batería del controlador inalámbrico DualSense puede agotarse rápidamente. Conecte el controlador a través de USB y cárguelo durante al menos 15 minutos.
Compruebe si hay problemas de USB
Además de los puertos USB en el frente, hay puertos adicionales en la parte posterior de la consola. Asegúrese de que el puerto USB-C del controlador esté libre de residuos.
Mantenga los controladores y las consolas cerrados
Aunque el controlador inalámbrico DualSense y PlayStation 5 utilizan Bluetooth 5.1 para conectarse, las obstrucciones físicas, las superficies reflectantes y las interferencias de los dispositivos circundantes pueden reducir el alcance efectivo de la señal Bluetooth. Use el controlador en modo con cable o mantenga el controlador y la consola juntos.
Actualiza tu PlayStation 5
Otra razón por la que los problemas del controlador DualSense pueden detener la conexión es el software del sistema PS5 defectuoso o desactualizado. Actualice la consola para resolver este problema. Si tiene problemas, actualice su PS5 a través del modo seguro.
Póngase en contacto con el soporte de PlayStation para obtener ayuda
Póngase en contacto con el Soporte de PlayStation y ellos pueden ayudarlo a descubrir qué hacer a continuación. Si compró su controlador de un minorista externo, solicite un reemplazo.
Si el controlador PS5 no se conecta a la consola, puede haber varias razones para esto. Algunas posibles soluciones incluyen:
1. Verificar la carga del controlador: Asegúrate de que el controlador esté completamente cargado antes de intentar conectarlo a la consola.
2. Reiniciar la consola: Intenta reiniciar la consola y luego volver a intentar conectar el controlador.
3. Conexión por cable: Si estás utilizando una conexión inalámbrica, intenta conectar el controlador a la consola utilizando un cable USB para establecer una conexión física.
4. Actualización del firmware: Asegúrate de que tanto la consola como el controlador estén actualizados con las últimas versiones de firmware disponibles.
5. Restablecimiento del controlador: Si todas las demás soluciones no funcionan, puedes intentar restablecer el controlador utilizando el botón de reinicio en la parte trasera del mismo.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es posible que debas comunicarte con el soporte técnico de Sony para obtener asistencia adicional.